????从6月1日起,在徐汇校区图书馆大厅里将出现馆长辅导学生论文写作、部主任解答读者咨询的场面。这是校图书馆在建立现代图书馆的办馆思想指导下,推行“读者第一、用户至上”服务理念后又一项新的措施。
????在学习考察了外地三所高校图书馆后,校图书馆领导深感为读者服务是我们图书馆工作的中心任务,与学生面对面零距离接触是了解读者状况和展示图书馆形象的最有效途径。
????图书馆希望能做到首问责任制,将提前预告总咨询台值班人员的姓名、职务、主管业务等内容,让读者有针对性地提出问题并且尽力帮助解决问题。(司徒丁)
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